Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
I. Základní ustanovení
- Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydány dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
- Prodávajícím je:
Tiger Nuts s.r.o.
IČ: 22484850
DIČ: CZ22484850
se sídlem: Letovice 118, 679 61 Letovice, Česká republika
zapsaná u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 143238kontaktní údaje:
e-mail: info@tygriorechy.cz
tel.: +420 735 040 450
web: www.tygriorechy.cz(dále jen „prodávající“)
- Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a fyzickou osobou – spotřebitelem, případně podnikatelem (dále jen „kupující“) při nákupu prostřednictvím internetového obchodu.
- Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost.
- Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce.
II. Informace o zboží a cenách
- Informace o zboží, včetně ceny, složení a vlastností, jsou uvedeny u jednotlivých produktů v internetovém obchodě. Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků.
- Veškerá prezentace zboží je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu.
- Informace o nákladech na dopravu jsou uvedeny v objednávce a platí pro doručení v rámci České republiky.
- Případné slevy nelze kombinovat, pokud není uvedeno jinak.
III. Objednávka a uzavření smlouvy
- Náklady na použití prostředků komunikace na dálku hradí kupující.
- Objednávku může kupující provést přes webové rozhraní e-shopu.
- Před odesláním objednávky má kupující možnost údaje zkontrolovat a upravit.
- Objednávka je dokončena kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě“.
- Odeslání objednávky je návrhem na uzavření smlouvy. Smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.
- Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku nebo požadovat platbu předem, zejména u opakovaného nepřebírání zásilek.
IV. Zákaznický účet
- Kupující může nakupovat s registrací i bez registrace.
- Kupující odpovídá za správnost údajů.
- Přístup do účtu je chráněn přihlašovacími údaji.
- Prodávající nenese odpovědnost za zneužití účtu třetí osobou.
V. Platební podmínky a dodání zboží
- Kupující může cenu uhradit:
- platební kartou online
- Apple Pay
- Google Pay
- bankovním převodem
- QR platbou
- Zboží je dodáváno pouze v rámci České republiky prostřednictvím:
- PPL
- Zásilkovna
- Balíkovna
- Kupující je povinen zboží převzít. V případě nepřevzetí zásilky je kupující povinen uhradit náklady spojené s odesláním a vrácením zásilky.
- Nepřevzetí zásilky nezbavuje kupujícího povinnosti uhradit kupní cenu, pokud byla objednávka již expedována na dobírku nebo jiným závazným způsobem.
- Prodávající si vyhrazuje právo požadovat platbu předem u rizikových objednávek.
- Daňový doklad je zasílán elektronicky.
VI. Odstoupení od smlouvy
- Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
- Toto právo se nevztahuje na:
- zboží podléhající rychlé zkáze nebo zkrácené trvanlivosti
- zboží v uzavřeném obalu, které bylo po dodání otevřeno a z hygienických důvodů jej nelze vrátit
- U potravin (včetně balených ořechů a obdobných produktů) nelze odstoupit od smlouvy po narušení původního hygienického obalu.
- Kupující nese náklady na vrácení zboží.
- Zboží musí být vráceno do 14 dnů od odstoupení v původním stavu a obalu.
- Prodávající vrátí peníze do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po doručení zboží zpět.
VII. Práva z vadného plnění
- Prodávající odpovídá za to, že zboží je při převzetí bez vad.
- Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
- Kupující může uplatnit:
- opravu
- výměnu
- slevu
- odstoupení od smlouvy
- Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.
VIII. Reklamace
- Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo poštou na kontaktní adresu prodávajícího.
- Prodávající vydá potvrzení o přijetí reklamace.
IX. Doručování
- Komunikace probíhá elektronicky.
X. Mimosoudní řešení sporů
- Spotřebitel může využít Českou obchodní inspekci (COI) a online platformu EU pro řešení sporů.
XI. Závěrečná ustanovení
- Právní vztahy se řídí právem České republiky.
- Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit.
- Obchodní podmínky jsou platné od data jejich zveřejnění na webu.
